1. Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với af881 — cổng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách af881 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng https://af881.cam.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của af881, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên. af881 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
af881 có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
- Thông tin nhận dạng: Họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho mục đích xác minh danh tính — KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (không lưu số thẻ đầy đủ; thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật).
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, thời gian và tần suất truy cập, trang đã xem.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, mức cược trung bình.
- Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm mục 9 — Chính sách Cookie bên dưới.
Lưu ý: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ nghĩa vụ xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Bạn không bị yêu cầu cung cấp thông tin vượt quá các mục đích này.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, bao gồm kiểm tra qua các cổng như VNPay, MoMo và Vietcombank.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
- Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và danh mục sản phẩm.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (nếu có).
- Thực hiện các chương trình chơi có trách nhiệm, bao gồm giám sát hành vi cược và áp dụng giới hạn bảo vệ người chơi.
4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
af881 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ và xử lý dữ liệu theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính.
- Lợi ích chính đáng: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh nền tảng, phân tích và cải thiện dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
af881 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính liêm chính của trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba hỗ trợ xác minh CMND/CCCD và ngăn chặn tài khoản trùng lặp.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: af881 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
- Đối tác phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận — không tiết lộ danh tính cá nhân.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ af881 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được cho phép.
Cảnh báo: af881 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào ngoài trang đăng nhập chính thức. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
af881 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để:
- Giải quyết các tranh chấp hoặc khiếu nại còn tồn đọng.
- Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính (thông thường tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng).
- Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm tái phát.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách người dùng af881, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: